Frågor · Ur samtalsloggen
Vanliga frågor om låssmed i Skanstull
Här är frågorna vi oftast får när någon ringer från Skanstull, med de svar vi brukar ge.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed kan öppna nästan vilken dörr som helst. Just därför måste vi veta att dörren är din. Innan vi öppnar kontrollerar vi ID och att du bor på adressen – varje gång, även när du låter helt trovärdig i telefon.
Ligger legitimationen inne i lägenheten gör vi kontrollen direkt innanför dörren, innan du går vidare in. Bor du i andra hand eller har nyss flyttat in kan ett kontrakt, ett brev med din adress eller en granne som känner dig räcka. Låssmeden gör bedömningen på plats.
Kontrollen är inte misstro. Den är det som gör att ingen annan kan ringa oss och be om att få komma in hos dig.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon – bara "det beror på" och ett löfte om att visa på plats.
- Ingen ID-kontroll – den som öppnar åt dig utan att fråga öppnar åt vem som helst.
- Borrar direkt – utan att först försöka öppna skonsamt eller fråga dig.
- Nya avgifter vid dörren – körtillägg, materialkostnad eller "jourpåslag" som inte nämndes.
- Inget kvitto – eller ett kvitto utan uppgift om vad som faktiskt gjordes.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Kan ni komma mitt i natten?
Ja. Jouren är bemannad dygnet runt alla dagar, och det är en person som svarar.
Hur snabbt är ni här?
Oftast på 20–40 min efter att du har sagt ja till priset.
Vad kostar en låsöppning?
Dagtid från 1 295 kr. Kvällar, nätter och helger får du ett fast pris i samtalet.
Blir det dyrare för att ni kör från Tyresö?
Nej. Vi tar inget betalt för avståndet.
Kan priset ändras när ni är här?
Nej. Priset du får i telefon gäller. Vill du ha något utöver det, till exempel en ny cylinder, får du ett nytt pris och bestämmer själv.
Förstör ni låset?
Nästan aldrig. Vi börjar alltid skonsamt. Borrning görs bara om det inte går annars, och bara efter ditt ja.
Min legitimation ligger inne. Vad gör jag?
Säg det när du ringer. Vi kontrollerar den direkt innanför dörren när den är öppen.
Jag hyr i andra hand. Kan ni öppna ändå?
Oftast. Ha kontraktet tillgängligt i mobilen eller be en granne som känner dig vara med. Låssmeden bedömer på plats.
Har ni cylindrar med er?
Ja, de vanligaste typerna finns i bilen. Då kan låset bytas samma natt.
Får jag nycklar till den nya cylindern?
Ja. En ny cylinder levereras med sina nycklar.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid, med datum, adress och vad som gjordes.
Vad gör jag efter ett inbrott?
Polis i första hand – 112 vid pågående brott, 114 14 i efterhand. När anmälan är gjord säkrar vi dörren.
Mitt smartlås har tappat strömmen. Kan ni hjälpa?
Ja. Kontrollera först om din modell har nödström utifrån, det står i manualen. Går det inte, ring oss.