Utelåst · Akut

Utelåst i Skanstull? Så tar du dig in igen ikväll

Kan vi komma? Ja – och oftast står låssmeden hos dig på 20–40 min räknat från att du har sagt ja. Priset är fast och du hör det i telefon innan någon kör.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra nu

Du står i trapphuset, dörren har slagit igen och nyckeln ligger på hallbordet. Gör så här:

1. Ring ossBerätta adress, våning och vilken typ av dörr det är. Säg om porten mot gatan också är låst.
2. Leta fram IDHar du körkort eller pass i fickan, ta fram det. Ligger det inne i lägenheten, säg det – då kontrollerar vi det precis innanför dörren när den är öppen.
3. Bekräfta adressenVi läser upp adressen igen innan bilen rullar, så att ingen hamnar på fel gata.

Sedan väntar du. Har du en granne du litar på, eller ett ställe i närheten som har öppet, är det bättre än en kall trappa.

Vad som händer vid dörren

Låssmeden ser på låset och börjar med en skonsam öppning. Lyckas det, och det gör det i de allra flesta fall, kan du låsa som vanligt med din nyckel efteråt. Om låset av någon anledning måste offras får du först veta varför och vad en ny cylinder kostar. Inget görs innan du har sagt ja.

När dörren är öppen provar vi låset tillsammans med dig. Du betalar med kort eller Swish och får kvitto.

Utelåst nära tunnelbanan

Många som ringer oss från Skanstull har kommit upp från gröna linjen vid Götgatan och Ringvägen och upptäckt att nycklarna inte finns i jackan. Har du bara glömt dem inne? Bra – då räcker en öppning. Har du tappat dem på vägen? Då gäller en annan fråga: kan den som hittar dem ta sig in hos dig. Läs mer om det på sidan om tappade nycklar.

Andra vägar in som kan vara värda ett samtal

Hyr du kan hyresvärden ha en jour med reservnyckel. Bor du i bostadsrätt har föreningen ibland en nödnyckel hos någon i styrelsen. Har en vän eller anhörig en extranyckel kan det vara snabbare att hämta den. Det är helt i sin ordning att ringa dem först.

Har du ett smartlås som har tappat strömmen finns det på många modeller ett sätt att ge det nödström utifrån, beskrivet i tillverkarens manual. Fungerar inte det kommer vi.

Medan du väntar

Ha mobilen laddad och ljudet på. Om låssmeden inte hittar in genom porten är det dig vi behöver nå. Stå gärna nära porten mot gatan om den kräver kod eller tagg, så kan du släppa in oss när bilen har parkerat. Sitter du hos en granne, säg vilken våning, så går vi dit först.

Fundera också på var legitimationen finns och vem som kan intyga att du bor här, om det skulle behövas. Det sparar tid vid dörren.

När du ska ringa 112 i stället

Är ett barn ensamt där inne, står något på spisen eller känner du röklukt: 112 först. Därefter oss.

Kostnad

Dagtid börjar låsöppning från 1 295 kr. Kvällar och nätter säger vi priset i samtalet. Det tillkommer inget för körsträckan.